Meld een boek aan

Welk boek mag volgens jou niet ontbreken in onze Merkwaardige boekenkast?

When Digital Becomes Human

When digital becomes human Steven van Belleghem
Marketing Duuren Media, Van
2014 200

When Digital Becomes Human – ‘Op zoek naar naar de balans tussen efficiënte technologie en menselijk contact. Hoe geef je jouw DNA digitaal vorm? Hoge verwachtingen voor Steven van Belleghem!’

Samenvatting managementboek.nl:

Bedrijven die het verschil weten te maken met een ‘human touch’ veroveren het hart van hun klant.

Steven van Belleghem:

“De klantenrelatie van de toekomst is digitaal én menselijk. In dit boek wil ik het belang van beide factoren beklemtonen. Iedereen praat immers over het digitale, waardoor het strategische van het menselijke contact vaak wordt onderschat.

Ik hoop dat bedrijven na het lezen van dit verhaal zullen nadenken over elk onderdeel van de klantenrelatie om zich meer in de richting van When Digital Becomes Human te bewegen. De ideale klantenrelatie kan echter nooit bereikt worden. Deze evolueert elke dag.

Dit boek is geschreven om bedrijfsleiders te helpen bij het opmaken van hun langetermijnstrategie. Ik heb het eveneens geschreven voor iedereen met een persoonlijke interesse in de toekomst van klantenrelaties. Stel jezelf bij het lezen de vraag; wat betekent dit voor mij als persoon?

Bestel ‘When digital becomes human’ op Bol.com

Dit boek kopen?

Dat kan! Klik op een van de knoppen om dit boek te bestellen!
Of steun je plaatselijke boekhandel en bestel hem daar.

Deel dit boek:

Gerelateerde boeken

Terug naar home