Zoekresultaten

124 resultatengevonden voor de zoekterm management.

Brand management insights

De laatste jaren is de aandacht voor merkmanagement aanzienlijk toegenomen. Merkmanagers en directies beseffen steeds meer dat het merk een waardevolle bijdrage aan het bedrijfsresultaat kan leveren. Dat is niet zo gek; consumenten (en medewerkers) weten tegenwoordig feilloos welk merk zijn beloften nakomt en welke niet. En dit wordt naar hartenlust via allerlei media gedeeld met alle positieve en negatieve gevolgen voor het merk. Het nakomen van de merkbeloften creëert vertrouwen en levert aantoonbaar resultaat op. Om dat te realiseren is het noodzakelijk het merk een centrale plek in de bedrijfsvoering te geven. De uitdaging is echter dat het proces van meer oriëntatie op het ...

Meer weten? Boek bestellen

Klantsignaalmanagement

Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meestal worden die geregistreerd en vervolgens wordt er een lijst opgesteld met verbeteracties en daarna … tja, daarna lopen bedrijven vaak vast. Welke verbeteracties moeten als eerst opgepakt worden? Welke acties leiden tot het meeste resultaat? En hoe toon je aan dat klantbeleving geld oplevert voor de organisatie? Dit zijn de kernvraagstukken voor klantsignaalmanagement: een methodiek die klantbeleving bestuurbaar maakt op klanttevredenheid én op kosten. In Klantsignaalmanagement loodst Zanna van der Aa je door alle stappen...

Meer weten? Boek bestellen

Strategisch merkenmanagement

Strategisch merkenmanagement - Samenvatting Bol.com: Strategisch merkenmanagement gaat over merken, waarom merken belangrijk zijn, wat ze betekenen voor consumenten en professionals en wat organisaties moeten doen om ze op de goede manier te beheren. Het boek bestrijkt het complete vakgebied en maakt door de vele cases en voorbeelden de alledaagse praktijk van branding inzichtelijk. Onderwerpen die onder meer aan bod komen zijn: * de merkpositionering en de identificatie van merkwaarden * het creëren van klantgerichte en sociale merkmeerwaarde * de rol van het merk in relatie tot mens, markt en maatschappij * het bouwen, beheren en meten van toekomstbestendige merkmeerwaarde * d...

Meer weten? Boek bestellen

Designmanagement in essentie

Design management in essentie: Een inleiding in designmanagement. Identiteit. Imago. Huisstijl. Merkbouw. Begrippen die voor eens en altijd duidelijk worden. Ontwikkel je eigen visie op design én vertaal deze door naar de praktijk. Hoe ontwerp je een visuele identiteit of huisstijl? Patrick van Thiel en Wil Michels nemen je er snel in mee in 'Designmanagement in Essentie'. Ze scheppen overzicht in deze gecompliceerde en diverse wereld. Analyseer, manage en bewaak je huisstijl en visuele identiteit. Toegankelijk. Compleet. Praktisch. Een aanrader voor iedereen die betrokken is bij huisstijl en visuele identiteit. Een extra uitdaging: Vind de verfrissende en inspirerende designcra...

Meer weten? Boek bestellen

Handboek City- en Regiomarketing

Wie de krant openslaat of een willekeurige nieuwspagina op het internet opent, ziet voorbeelden genoeg waarin te zien is dat steden en regio's graag hun onderscheidende elementen benadrukken. Wie dit een tijd lang volgt, ziet dat diezelfde steden en regio's er in de dagelijkse praktijk mee worstelen om hun unieke kenmerken te vinden en te benoemen. Communicatie en marketing zijn in beginsel containerbegrippen, waarin ook city- en regiomarketing haar thuisbasis heeft. Profilering, positionering en klantwaarde vormen de basis voor city- en regiomarketing. Waar communicatie vaak laat of beperkt wordt ingezet als managementinstrument - en marketing nog niet wordt gebezigd - kan cit...

Meer weten? Boek bestellen

This is Marketing

Samenvatting van Managementboek.nl Over the past quarter century, Seth Godin has taught and inspired millions of entrepreneurs, marketers, leaders, and fans from all walks of life, via his blog, online courses, lectures, and bestselling books. He is the inventor of countless ideas and phrases that have made their way into mainstream business language, from Permission Marketing to Purple Cow to Tribes to The Dip. Now, for the first time, Godin offers the core of his marketing wisdom in one accessible, timeless package. At the heart of his approach is a big idea: Great marketers don't use consumers to solve their company's problem; they use marketing to solve other people's problems...

Meer weten? Boek bestellen

Business Marketing

Business marketing is een overzichtelijk standaardwerk voor ieder die zich wil verdiepen in de mogelijkheden en de praktijk van B2B-marketing: de problematiek van bedrijven die leveren aan andere bedrijven. Het boek is bedoeld voor de diverse curricula van het economische en technische hbo, alsmede voor onderwijs op universitair niveau. Het boek kent een duidelijke structurering, toegankelijk taalgebruik en veel heldere praktijkvoorbeelden. Het boek onderkent dat relatiemanagement een belangrijke plaats inneemt binnen de B2B-marketing, waarbij de instrumenten van de marketingmix samenwerken en netwerken erkent. Het boek behandelt onder andere: koopgedrag van organisaties afge...

Meer weten? Boek bestellen

Community Marketing

Samenvatting Managementboek.nl Traditioneel doen bedrijven hun uiterste best om de consument te overtuigen hun product te kopen omdat het 'harder, better, faster, stronger' is. Stephanie Duval en Nele Pieters willen de lucht uit dat klassieke verhaal halen. In onze hoogtechnologische, digitale wereld is de consument immers veranderd. Hij beschouwt productkwaliteit als vanzelfsprekend en wordt niet langer overtuigd door steeds innovatievere spullen. Wel wil hij meerwaarde en producten die bijdragen aan zijn identiteit. Exit product marketing, enter community marketing. Op heldere en eigentijdse wijze tonen de auteurs dat community marketing geen zoveelste hip laagje is dat over een...

Meer weten? Boek bestellen